« SODEX Formation forme aux métiers de la propreté.

Nos clients sont principalement des grands donneurs publics (Région, Pôle Emploi, etc..) mais aussi des sociétés privées en Auvergne Rhône Alpes et Paris Île de France.

Nous avons fait appel à Simplify en Mai 2019, pour une formation de 3 jours sur le Lean management et ses outils, à l’intention de nos 6 consultants formateurs et de notre service administratif et commercial (8 personnes).

L’équipe a été sensibilisée à la détection des tâches à non-valeur ajoutée, au management visuel de la performance et sur les bénéfices de connaître de mieux qualifier les besoins de nos clients, ou la « Voix du client ».

Les avantages opérationnels directs ont été nombreux :

• baisse de nos réclamations clients,
• aucune pénalité de retard,
• meilleure efficacité de gestion de notre charge de travail pour un volume d’activité en hausse.

C’est également bénéfique pour nos équipes, l’entreprise et nos clients :

1) Nous valorisons en permanence les compétences et  l’expertise de nos formateurs et de nos services administratifs.  Ils se sentent plus armés face aux défis à relever sur ce marché très concurrentiel.

2) Nous affinons notre perception du marché et des besoins spécifiques de nos clients.

3) Pour nos clients, cette formation Lean représente un plus indéniable dans le processus qualité de nos prestations et la capacité à prendre en compte leurs besoins et à les satisfaire dans les délais.

Nous recommandons la société Simplify pour la façon innovante et ludique de transmettre leur expertise, ainsi que par le coaching bienveillant des équipes. »

Villeurbanne, Janvier 2020.

Etienne Rousseau, PDG Sodex Formation.

« J’ai eu l’occasion de travailler avec Jean Dalmas en 2016 et 2017 pour le déploiement du Lean Management en environnement Office, pour notre entité SIGNIFY Iberia, Leader mondial de l’éclairage. Signify s’appelait alors Philips Lighting ; Jean était l’expert Lean pour la France et Iberia (Espagne et Portugal).

Jean a formé plus de 50 personnes au niveau white Belt (Fondamentaux du Lean ) et certifié les 2 formateurs, qui depuis perpétuent les formations et les certifications dans l’entreprise.

Il a organisé, dirigé et animé la formation Lean Advanced (Green Belt Service) à Madrid, pour 24 personnes de toute nationalité, en Septembre 2017. Cette session a été unanimement appréciée des participants.

Elle a notamment permis à tous les membres du CODIR de Signify Iberia d’être formés aux outils et concepts du Lean, et de mettre en place le management visuel de la performance. Le Lean Management a contribué à renforcer l’autonomie et l’épanouissement de mes collaborateurs.

Jean a montré beaucoup de passion et de détermination dans ses fonctions, et par la qualification rigoureuse des projets d’amélioration demandés aux participants, dans le cadre de leur certification Philips White Belt, Yellow Belt et Green Belt. Une newsletter mensuelle a été créée, qui met en avant les initiatives Lean de nos collaborateurs

Je le recommande tout particulièrement et soutiens sa nouvelle société SIMPLIFY, qui vise à former par des parcours validés et déployer la pensée positive du Lean Management dans ses activités de conseil. »

 

Josep Martinez, CEO, Signify Iberia.

Fait à Madrid – 7 Février 2020.